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Avis
“pas entièrement satisfait”
Le camion est arrivé très tard ( 10h ). Il était tout petit. Une camionnette devait être affrétée en plus. Je ne l'ai jamais vue. Le soir ( 300 km ), le camion est arrivé vers 19h20. Le chauffeur était parfait mais son collègue n'était pas en capacité d'effectuer le moindre travail. e chauffeur est revenu le lendemain ( 11h30 ) avec un nouveau collègue. La place de stationnement n'avait pas été réservée correctement.
Réponse de La Guilde du Déménagement
Bonjour Monsieur Caillot, Je prend note de votre retour, et tiens à revoir certains points. En effet, l'heure de démarrage annoncé était entre 9h et 10h, l'équipe est arrivée sur la fin du créneau effectivement, du fait de la circulation importante. L'ensemble du déménagement a été chargé dans le camion. En ce qui concerne l'arrivée, nous avions évoqué ensemble la livraison le soir ou le lendemain, sous réserve du temps de route et de la circulation, c'est d'ailleurs pour cette raison que l'arrêté de stationnement avait été effectué sur les deux jours à l'arrivée, comme il est indiqué sur l'arrêté de la ville..
“Déménagement”
Trop d’attente: rdv à 9h30 et les déménageurs sont arrivés vers 14h. Service médiocre. Les déménageurs se sont douchés et autour de la douche il y avait plein d’eau. Ils se sont servis des bouteilles d’eau et les ont laissées pleines de boue dans l’évier.
Réponse de La Guilde du Déménagement
Bonjour Madame Lemonnier, Je prends note de votre retour mais je suis très surpris compte tenu du déroulé du déménagement. Pour rappel : - équipe arrivée le matin mais rien de prêt alors que vous aviez demandé un devis en formule économique - mise en cartons par les déménageurs non prévue - volume supplémentaire (dont un quad) que vous deviez emmener mais toujours à prendre, un camion de 20m3 supplémentaire - un seul déménageur a pris une douche car il était plein de boue à devoir aller chercher des abreuvoirs dans le terrain pour charger dans le camion. - le règlement qui devait être fait à la livraison a trainé plus d'une semaine et j'ai dû vous relancer plusieurs fois En conclusion, je trouve votre retour malhonnête compte tenu de la mauvaise organisation de votre déménagement par vos soins et votre attitude changeante au fil des deux jours qu'ont duré le déménagement
“Très bien de”
Rapide efficace et organisé attention quelques accros sur les meubles
Réponse de La Guilde du Déménagement
Bonjour Madame C. Nous vous remercions de votre retour et de votre confiance. Nous vous présentons nos excuses pour la petite griffure. A bientôt, L'équipe de La Guilde du Déménagement
“Parfait”
Un réel accompagnement tout au long de ce déménagement. Tout s’est fait dans la confiance et avec bonne humeur. Aucune casse, tous les meubles étaient correctement protéger. Un travail consciencieux!
Réponse de La Guilde du Déménagement
Bonjour Madame H. Nous vous remercions de votre retour et de votre confiance. Nous vous souhaitons un bon emménagement. A bientôt, L'équipe de La Guilde du Déménagement
“Une bonne chose de faite !”
Ponctuels, fiables et très efficaces. Merci
Réponse de La Guilde du Déménagement
Bonjour Madame B. Nous vous remercions de votre retour et de votre confiance. A très bientôt, L'équipe de La Guilde du Déménagement
“Super professionnels”
Une équipe de déménageurs formidable ,on fait le déménagement dans la journée le havre bordeaux Chapeau l équipe Merci à vous
Réponse de La Guilde du Déménagement
Bonjour M. Picard, Nous vous remercions de votre retour et de votre confiance. Nous vous souhaitons un très bon emménagement A bientôt, L'équipe de La Guilde du Déménagement
“Impecc”
Je recommande, une service client clair, efficace et des déménageurs très pro et sympathiques
Réponse de La Guilde du Déménagement
Bonjour Madame Desse, Nous vous remercions de votre retour et de votre confiance. A très bientôt, L'équipe de La Guilde du Déménagement
“Très bon service”
Je recommande, ils sont très réactifs et professionnels.
Réponse de La Guilde du Déménagement
Bonjour Madame R. Nous vous remercions de votre retour et de votre confiance. A très bientôt, L'équipe de La Guilde du Déménagement
“Très satisfaite”
Très bonne expérience , déménageurs compétents , très serviables . Horaires respectés . Je recommande .
Réponse de La Guilde du Déménagement
Bonjour Madame M. Nous vous remercions de votre retour et de votre confiance. Nous vous souhaitons un très bon emménagement. A bientôt, L'équipe de La Guilde du Déménagement
“Les meilleurs !!”
Une équipe au top. Que ce soit pour le départ comme pour l'arrivée. Tout à été fait avec soin et dans la bonne humeur.
Réponse de La Guilde du Déménagement
Bonjour Madame Czubek, Merci de votre retour et de votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir su vous rassurer et vous réconcilier avec les déménageurs. A très bientôt L'équipe de La Guilde du Déménagement
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
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En quoi vos services se démarquent-ils ?
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Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
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Localisation de l'entreprise
La Guilde du Déménagement
89 rue des Martyrs
76500 Elbeuf
France
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